STEVE PADDOCK, EHEM. SENIOR VICE PRESIDENT OF PRODUCT DEVELOPMENT, WHIRLPOOL

Überblick

Whirlpool hatte eine klare Strategie für seine vielen Marken an Mikrowellenherden.

Trotz klar definierter Strategie fiel es dem Unternehmen schwer, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.  Die Herausforderungen lagen bei geringer Rentabilität, begrenzten Produktvarianten in einem Markt mit geringer Flexibilität der Endkunden, Wettbewerb durch Niedrigpreisanbieter, kurze Modelllebenszyklen und begrenzter Markendifferenzierung.

Modular Management wurde mit der Entwicklung einer Produktarchitektur für dieses Produktportfolio beauftragt. Ziel war es, eine wirkliche Markendifferenzierung zu realisieren, um die Wertschöpfung zu steigern. Dies gelang, indem die Anzahl der Produktvarianten erhöht, die Kosten gesenkt und dabei gleichzeitig Modellreihen schnell erneuert werden konnten. Und dass trotz der Produktion in Kleinserien.

Der Erfolg des Mikrowellenprogramms hat eine unternehmensweite Initiative zur Einführung von Produktarchitekturen in allen Whirlpool-Produktbereichen ausgelöst, darunter Kochfelder, Öfen, Geschirrspüler, Kühlschränke, Gefrierschränke, Waschmaschinen und Wäschetrockner.